Prefeitura lança “Ouvidoria Geral de Caruaru”
Cidadão caruaruense poderá contribuir para melhoria da gestão pública
Com a necessidade de disponibilizar um canal efetivo de ausculta que estimulasse a participação popular, a Controladoria Geral do município de Caruaru lançou, nesta quarta-feira (22), no auditório da ACIC, a Ouvidoria Geral de Caruaru. Importante instrumento oferecido à população como canal de comunicação participativa, nele, o cidadão poderá contribuir para a melhoria da gestão pública.
Estiveram presentes no evento a prefeita de Caruaru, Raquel Lyra; o vice-prefeito, Rodrigo Pinheiro; a coordenadora de Atendimento ao Cidadão e Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado, Sandra Leal; o presidente da Câmara dos Vereadores, Lula Torres; a controladora geral do município, Cláudia Correia; a ouvidora geral de Caruaru, Luciana Bezerra; o presidente da ACIC, Pedro Moura; o presidente da Associação de Moradores do bairro das Rendeiras, Roberto Gercino; a prefeita da cidade de Arcoverde, Madalena Brito; secretários municipais, vereadores e sociedade em geral.
A ouvidoria vai funcionar como uma ferramenta para a gestão pública e de participação popular, por meio de informações, reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios apresentados pelos usuários, através dos canais de comunicação, objetivando a elevação e melhoria na qualidade dos serviços prestados pelo município, continuando, assim, para o fortalecimento da democracia. “A comunidade como um todo será ouvida. O cidadão tem uma participação muito grande no futuro da cidade e, através da ouvidoria, a gestão afirma: ‘cidadão quero ouvir você’”, pontuou Roberto Gercino.
Durante a apresentação no evento, a ouvidora geral de Caruaru, Luciana Bezerra, destacou a importância da população no uso desse canal. “É um marco muito importante para a nossa cidade. A Prefeitura de Caruaru vai ouvir a população para melhorar as ações já existentes no município. O cidadão terá a oportunidade de contribuir ainda mais para o desenvolvimento das ações”, afirmou Luciana.
A prefeita Raquel Lyra reafirmou a importância de ouvir o cidadão, garantindo, assim, um governo transparente. “Construímos a Lei Orçamentária Anual (LOA) , através dos debates com a população no Plano Plurianual (PPA). A Ouvidoria Geral de Caruaru será mais um instrumento de confiança da população para melhorias na gestão municipal”, pontuou Raquel.
Canais de comunicação com o cidadão:
Formulário eletrônico (www.caruaru.pe.gov.br);
Três dígitos: 156;
Ouvidoria Itinerante;
Atendimento Presencial;
Serviço de informação ao cidadão (SIC).
Com a necessidade de disponibilizar um canal efetivo de ausculta que estimulasse a participação popular, a Controladoria Geral do município de Caruaru lançou, nesta quarta-feira (22), no auditório da ACIC, a Ouvidoria Geral de Caruaru. Importante instrumento oferecido à população como canal de comunicação participativa, nele, o cidadão poderá contribuir para a melhoria da gestão pública.
Estiveram presentes no evento a prefeita de Caruaru, Raquel Lyra; o vice-prefeito, Rodrigo Pinheiro; a coordenadora de Atendimento ao Cidadão e Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado, Sandra Leal; o presidente da Câmara dos Vereadores, Lula Torres; a controladora geral do município, Cláudia Correia; a ouvidora geral de Caruaru, Luciana Bezerra; o presidente da ACIC, Pedro Moura; o presidente da Associação de Moradores do bairro das Rendeiras, Roberto Gercino; a prefeita da cidade de Arcoverde, Madalena Brito; secretários municipais, vereadores e sociedade em geral.
A ouvidoria vai funcionar como uma ferramenta para a gestão pública e de participação popular, por meio de informações, reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios apresentados pelos usuários, através dos canais de comunicação, objetivando a elevação e melhoria na qualidade dos serviços prestados pelo município, continuando, assim, para o fortalecimento da democracia. “A comunidade como um todo será ouvida. O cidadão tem uma participação muito grande no futuro da cidade e, através da ouvidoria, a gestão afirma: ‘cidadão quero ouvir você’”, pontuou Roberto Gercino.
Durante a apresentação no evento, a ouvidora geral de Caruaru, Luciana Bezerra, destacou a importância da população no uso desse canal. “É um marco muito importante para a nossa cidade. A Prefeitura de Caruaru vai ouvir a população para melhorar as ações já existentes no município. O cidadão terá a oportunidade de contribuir ainda mais para o desenvolvimento das ações”, afirmou Luciana.
A prefeita Raquel Lyra reafirmou a importância de ouvir o cidadão, garantindo, assim, um governo transparente. “Construímos a Lei Orçamentária Anual (LOA) , através dos debates com a população no Plano Plurianual (PPA). A Ouvidoria Geral de Caruaru será mais um instrumento de confiança da população para melhorias na gestão municipal”, pontuou Raquel.
Canais de comunicação com o cidadão:
Formulário eletrônico (www.caruaru.pe.gov.br);
Três dígitos: 156;
Ouvidoria Itinerante;
Atendimento Presencial;
Serviço de informação ao cidadão (SIC).
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