Caixa divulga orientação para desbloqueio de contas
A partir desta quinta-feira (23), os usuários do Caixa Tem,
usado no recebimento do auxílio emergencial, que tiveram contas bloqueadas
preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de
documentos por meio do aplicativo para realizar o desbloqueio em até 24 horas.
O Caixa Tem apresentará as orientações necessárias que o beneficiário deverá
seguir no próprio aplicativo.
No caso de contas bloqueadas por indícios de
fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para que
se dirijam a uma agência de acordo com calendário escalonado por mês de
aniversário. Segundo o banco, o objetivo é evitar filas nas agências e
aglomerações.
Veja data dos desbloqueios:
O banco disse
ainda atua de forma conjunta com os órgãos de segurança pública para mitigar
riscos de fraudes e garantir nível adequado de segurança no pagamento do
auxílio emergencial e demais benefícios sociais.
A Caixa reforça
que o aplicativo tem” múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se
inviolável e seguro”. “Recomenda-se aos usuários utilizar apenas os aplicativos
oficiais da Caixa e jamais compartilhar informações pessoais”, diz o banco. (Por: Agência Brasil)
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